Comment ça marche ?
Bienvenue au Chant des Saisons,
Le Chant des Saisons est une entreprise de préparation et livraison de paniers de fruits, légumes, épicerie bio sans engagement.
Tous nos produits sont issus de l’Agriculture Biologique.
Nous proposons une large gamme de produits bio de saison qui proviennent de notre ferme, de nos collègues maraîchers du Jura, de côte d’Or mais aussi de plus loin !
Le principe ?
C’est VOUS qui décidez de ce que vous voulez dans votre panier QUAND vous le désirez, dans la limite des produits proposés !
Vous choisissez la fréquence que vous voulez pour commander. Aucune obligation de commander toutes les semaines.
Quant à la livraison, elle se fait majoritairement en point relais (magasin alimentaire, entreprise,…). Vous trouverez la liste de nos points de dépôt ici : nos points de dépôt
Comment passer commande ?
- Sélectionner les produits que vous souhaitez dans votre panier.
- Votre panier est composé, il faudra vous inscrire pour finaliser la commande.
- Une fois inscrit, « Terminer la commande » en cochant Je reconnais avoir pris connaissance des conditions générales de vente et je m'engage à venir chercher mon panier aux horaires prévus le jour de la livraison.
Tout panier commandé sera à régler à l'ordre de « Le chant des saisons ». Merci de votre engagement.
- et choisissez votre point de dépôt parmi notre liste déroulante.
- Il ne vous reste "plus qu'à" régler votre commande en ligne. Nous travaillons en partenariat avec une solution de paiement sécurisé proposé par la Banque Populaire.
- Vous recevrez un mail de confirmation avec le récapitulatif de votre commande. Si vous ne le recevez pas, n’hésitez pas à nous envoyer un mail pour être sûr que nous avons bien reçu votre commande. paniersbiojura@gmail.com
Nous imputons pour les livraisons 2,50 € TTC de frais de préparation. Pour les livraisons à domicile, les frais s’élèvent à 6,00 € TTC.
Y a t'il des délais pour commander ? OUI !!
Pour les livraisons du mercredi, vous avez jusqu'à lundi 07h00.
Pour les livraisons du jeudi, vous avez jusqu'à mardi 07h00.
Pour les livraisons du vendredi, vous avez jusqu'à mercredi 07h00.
Vous avez oublié de commander ? Contactez-nous pour voir ensemble si nous pouvons réaliser votre commande au 03.84.51.21.02 ou par mail à paniersbiojura@gmail.com.
Qu’en est-il du paiement ?
Le paiement se fait dorénavant par carte bancaire au moment de la validation de la commande.
Que se passe t'il si un produit payé manque dans votre panier ?
La différence est en dessous de 5,00€ : un avoir est généré de notre côté et sera déduit sur la prochaine commande automatiquement.
La différence est supérieure à 5,00€ : vous serez directement remboursés.
Les avoirs et remboursements seront générés le jeudi soir de la semaine de livraison de votre panier.
Nos conditions générales de vente mises à jour au 25/01/2022.
Nous n'avons pas répondu à toutes vos interrogations ? N'hésitez pas à nous contacter au 03.84.51.21.02 ou par mail à paniersbiojura@gmail.com.
Christopher et toute l'équipe du Champ aux Paniers !
